Nosotros en INSTITUTO ONCOHEMATOLÓGICO BETANIA S.A., hemos implementado un sistema de gestión de la calidad que nos permita fortalecer la prestación de servicios ambulatorios para el diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de usuarios con enfermedades oncohematológicas. Estamos comprometidos con la satisfacción completa y segura de las necesidades de nuestros usuarios, a través del mejoramiento continuo en nuestros procesos y el cumplimiento de los requisitos internos, contractuales y legales aplicable a nuestra organización. Nuestros procesos están liderados por personal competente y comprometido, partiendo de la implementación de nuevas técnicas, metodologías y tecnologías que impacten en los programas de gestión del riesgo, en aras de lograr excelencia, oportunidad y seguridad en la prestación de servicios a nuestros usuarios.
Somos una entidad que propende la generación de una cultura de seguridad del paciente a través de la educación, entrenamiento y motivación permanente de nuestros funcionarios y del fomento de un entorno seguro en la atención, dirigida a prevenir situaciones de riesgo y minimizar la ocurrencia de incidentes y eventos adversos.